Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt, betaling og retur – Fossen Barbershop

Sist oppdatert: 26.10.2026

Frakt og levering

Alle bestillinger av fysiske varer sendes med PostNord.

  • Behandlingstid: 1–2 virkedager
  • Leveringstid: normalt 2–5 virkedager etter utsendelse
  • Fraktkostnad ved utsending: fastpris 79 kr
  • Gratis frakt ved kjøp over 1 499 kr

Du mottar sporingsnummer på e-post når bestillingen er sendt. Digitale gavekort i nettbutikken sendes ikke som fysisk pakke.

Hent i butikk

Du kan velge gratis henting i vår butikk:

Fossen Barbershop, Stabells gate 6, 3510 Hønefoss

Vi gir beskjed når ordren er klar for henting.

Viktig om levering

  • Det er ditt ansvar å oppgi riktig leveringsadresse.
  • Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportør eller eksterne forhold utenfor vår kontroll, utover det som følger av ufravikelig forbrukerlovgivning.
  • Uavhentede pakker kan medføre ny fraktkostnad ved eventuell gjensending.

Betaling

Vi bruker Dintero som betalingsløsning. Du kan blant annet betale med:

  • Vipps
  • Bankkort (Visa/Mastercard)
  • Faktura eller delbetaling via Dintero

Ingen kort- eller betalingsopplysninger lagres hos oss. Behandlingen skjer kryptert via Dintero.

Retur og angrerett

Ved nettkjøp har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. For fysiske varer begynner fristen normalt å løpe dagen etter mottak. Meld angrerett klart til oss, for eksempel på e-post til kontakt@fossenbarbershop.no. Du trenger ikke forhåndsgodkjenning for å overholde fristen. Du skal normalt sende eller levere varen tilbake innen 14 dager etter melding om angrerett.

Ved angrerett for fysiske varer er kostnaden for returtransport via vår aktuelle returløsning 79 kr. Beløpet dekker direkte returtransport og er ikke et administrasjons- eller angrerettsgebyr. Når du bruker vår returløsning, trekkes 79 kr normalt fra refusjonen. Du belastes ikke ytterligere 79 kr dersom du allerede har betalt returportoen selv, leverer varen direkte til oss, eller angrer et gavekort uten fysisk retur.

Merk: 79 kr for retur er ikke det samme som frakt ved utsending, selv om beløpene i dag er like. Dette punktet endrer ikke fraktprisen for utsending av bestillinger.

Lovbestemt angrerett gjelder også tilbudsvarer. Hygieneunntaket gjelder bare for forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur, når den relevante forseglingen er brutt etter levering. Vi har ikke generelle unntak for alle skjønnhetsprodukter, salgsvarer eller gavekort.

Ved berettiget reklamasjon, feil vare eller annen feil vi har ansvaret for, skal du ikke pålegges vår ordinære returfrakt på 79 kr.

Returadresse: Fossen Barbershop, Stabells gate 6, 3510 Hønefoss.

Fullstendige regler, refusjonsfrister og angreskjema står i Retningslinjer for angrerett.

Kontakt

E-post: kontakt@fossenbarbershop.no
Telefon: 97 28 88 98
Adresse: Stabells gate 6, 3510 Hønefoss
Org.nr: 935 647 584
Kontaktperson: Hazem Chafic Khodor